CRM
Customer Relationship Management
Herramienta de gestión de la relación con el cliente: posibles clientes, oportunidades y seguimiento comercial.
El CRM (gestión de la relación con el cliente) centraliza todo lo relativo a tus clientes y posibles clientes: datos de contacto, interacciones, presupuestos, oportunidades y embudo de ventas. Ayuda a los equipos comerciales a no olvidar nada y a dirigir su actividad. En un ERP como Odoo, el CRM está directamente conectado a las ventas y a la facturación.
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Cuadro de mando
Vista sintética de los indicadores clave de actividad.
DefiniciónERP
Software de gestión integrado que reúne todos los procesos de la empresa en un solo sistema.
DefiniciónFlujo de trabajo
Encadenamiento automatizado de pasos y validaciones de un proceso.
DefiniciónLista de materiales (BOM)
Lista de los componentes y cantidades necesarios para fabricar un producto.
DefiniciónMRP
Planificación de la producción y de las necesidades de componentes.
DefiniciónTPV
Caja registradora por software, conectada al stock y a la contabilidad.
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